印刷業務QCDS（品質、コスト、日程、サービス）

製造業における最大の課題は品質、コスト、日程であり、更に近年ではコンシューマ製品に限らず車でも家でも全ての分野で顧客サービス或いは顧客満足度（Customer Satisfaction）が重視されQCDSへの対応が必須となっています。

■ 品質関連(Quality）

　
• ISO9001：2000取得ノウハウとメリット
• 品質マネージメントシステム（QMS）について
• 製造物責任法（PL法）と対応
• 品質管理方針、体制の構築
• JDF導入による品質向上

■ コスト関連（Cost)

　
• 個別最適化の徹底によるコストダウン
• 全体最適化（ワークフローの見直し）によるコストダウン
• JDF導入による効率向上と効果
• 印刷コストテーブル導入の効果
• 拠点のアジアシフトによるコストダウン

■ 日程管理（Delivery)

　
• JDFベースMISの導入と効果
• JDF対応SCM（サプライ・チェーン・マネージメント）の構築
• 小種類大部数印刷における日程管理ノウハウ
• 多種少量印刷における日程管理ノウハウ

■ 顧客サービス（Customer Service)

　
• CRM（Customer Relationship Management)
• コールセンターシステム
• ユーザーサーベィ
• データマイニング技術